リフォーム・オーダーメイドの場合

1. お打合せ
LINE、ZOOMやメール等でお打合せをいたします。
*事前にお打合せ日のご予約をお取りください。
>>ご予約はこちらから
お送りでも安心してお預けいただけます
2. ジュエリーのお預かりと状態の確認
お客様からお送りいただいた荷物を受け取りましたら
弊社にてジュエリーの状態を確認します。
3. お預かり書の送付または送信
お預かりしたジュエリーの内容や状態は伝票と写真で記録させていただきますので安心です。
お預かり書と共に、お預かりしましたお品物の写真を撮ってメールまたはラインにてお送り致します。
4. デザイン画のご提示
お客さまのご希望・ライフスタイルをお聞きしご予算をもとにデザインの方向性を決めていきます。
5. 確認と合意
デザイン画作成後、意見交換を行いデザイン画をもとにお客様との確認・合意をいたします。ご契約の締結はLINEでのやりとり、もしくはメールにてさせていただきます。
作成前に内金としてお見積もりの半分をお振込にてお支払いをお願いしております。
6. 制作に着手
熟練の職人がひとつひとつ心をこめて丁寧に手づくりいたします。
7. 完成
到着目安日をご連絡の上発送いたします。

クロネコヤマトの代金引換(できあがりお受け取り時、荷物と引き換えに現金又はクレジットカードでお支払いください) もしくは、お振込み(三井住友銀行、横浜銀行) でお願いいたします。

ジュエリーをお送りいただくときのご注意点

ジュエリーをお送りいただくときは硬い容器に入れていただき、中で動かないようにクッションになるものを入 れて梱包をお願いします。

また複数のジュエリーを送られる際はお互いキズ付け合わないよう、それぞれ別にお入れください。



お送りの際は佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなど、追跡できる宅配方法をご利用ください。運賃は元払いにてお願い致します。

※配送中の紛失や破損については当店では責任を負いかねますのでご了承ください。